Osoba do obsługi klienta

Praca: Osoba do obsługi klienta


Dla naszego klienta poszukujemy osób do obsługi klienta z językiem angielskim.
Osoba do obsługi klienta
Miejsce pracy: Łódź
Nr ref.: OK/Tom||/042026/AK
Zakres obowiązków:
  • bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami,
  • codzienne wprowadzanie zamówień do systemu,
  • monitorowanie opóźnionych i przeterminowanych zamówień oraz podejmowanie odpowiednich działań zgodnie ze wskaźnikiem OTIF, ze szczególnym uwzględnieniem kluczowych klientów (KA),
  • aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów w systemie D365,
  • zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta i wsparcia w zakresie: dostępności towaru, terminów dostaw, informacji produktowych, certyfikatów materiałowych oraz kwestii jakościowych,
  • wprowadzanie i potwierdzanie zamówień w ciągu 24 godzin od ich otrzymania,
  • monitorowanie odzyskiwania kosztów transportu,
  • administracja oraz aktualizacja danych klientów w systemie D365 Green Screen/C.
Wymagania:
  • dobra znajomość pakietu MS Office,
  • język polski na poziomie ojczystym oraz dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
  • dokładność i precyzja w działaniu,
  • wysoko rozwinięte umiejętności społeczne i interpersonalne oraz umiejętność pracy w zespole,
  • bardzo dobre umiejętności komunikacyjne,
  • doskonała dbałość o szczegóły,
  • odporność na pracę w stresującym środowisku,
  • pewność siebie i profesjonalizm również w kontakcie telefonicznym.
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową lub UZ
  • atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy
  • pracę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku
  • możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
  • przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Job Impulse Polska Sp. z o.o. Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Łódź Pabianice Łódź Osoba do obsługi klienta Piotrków Trybunalski


Zobacz podobne oferty

h3

Specjalista/ka ds. obsługi klienta i administracji stron www

VEBI.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Lokalizacja: łódzkie/ Ławy (pow. bełchatowski, gm. Bełchatów), Ławy
Dodane: wczoraj
Obsługa korespondencji e-mail oraz kontakt telefoniczny z klientami. Przygotowywanie i wysyłanie ofert handlowych. Administracja stronami internetowymi WordPress (panel administracyjny, wtyczki, motywy, aktualizacje)....
POZNAJ OFERTĘ

Pracownik ds. obsługi klienta

Powiatowy Urząd Pracy w Piotrkowie Trybunalskim

Lokalizacja: łódzkie/ Piotrków Trybunalski
Dodane: 2026-03-24
Pomoc przy tworzeniu ofert handlowych. Pomoc przy wystawianiu dokumentów sprzedażowych (faktury, paragony).Współudział w przygotowywaniu zamówień do procesu produkcyjnego.Pomoc przy obsłudze klienta...
POZNAJ OFERTĘ

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Poczta Polska S.A.

Lokalizacja: łódzkie/ Wieluń, ul. Kolejowa 10
Dodane: 2026-03-20
Miejsce pracy: ul. Kolejowa 10, Wieluń​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: Udzielanie informacji dotyczących produktów oraz usług oferowanych przez Pocztę Polską, Przyjmowanie i rejestrowanie...
POZNAJ OFERTĘ

Specjalista / Specjalistka ds. relacji z placówkami oświatowymi

Yellow House Education S.A.

Lokalizacja: łódzkie/ Łódź
Dodane: 2026-03-08
Zadania Bieżące wsparcie partnerów biznesowych oraz udzielanie wyjaśnień nowym podmiotom za pośrednictwem infolinii. Prowadzenie rozmów weryfikacyjnych z osobami zainteresowanymi ofertą, które przesłały swoje...
POZNAJ OFERTĘ