Zastępca kierownika w dziale zobowiązań

- wspieranie kierownika działu zobowiązań w celu zapewnienia, że pomiary SLA/KPI są mierzone, spełniane i raportowane w uzgodniony sposób- wspieranie kierownika działu zobowiązań w prowadzeniu codziennych operacji w uzgodnionych ramach czasowych- obsługa zapytań klientów z regionu LATAM i eskalacji, zapewnienie informacji zwrotnej na zapytania klientów w uzgodnionym czasie- przyczynianie się do i / lub kierowanie wdrażaniem projektów jakości / ciągłego doskonalenia, bycie proaktywnym i kreatywnym w zakresie wnoszenia pomysłów na poprawę usług- komunikacja z klientami z regionu LATAM odbywa się w języku portugalskim i hiszpańskim- komunikacja wewnątrz firmy odbywa się w języku angielskim