Praca: Starszy specjalista procesu ds. obsługi klienta zewnętrznego
Powiatowy Urząd Pracy w Łodzi
Starszy specjalista procesu ds. obsługi klienta zewnętrznego
Miejsce pracy: Łódź
Numer: StPr/25/1633
OBOWIĄZKI:
- samodzielnie wykonywanie zadań związanych z Zarządzaniem Zamówieniami (Order Management) i Zarządzaniem Transportem, w tym zarządzanie dokumentacją- zapewnianie że pomiary SLA/KPI są mierzone, osiągane i raportowane w uzgodniony sposób- prowadzenie terminowej komunikacji w przypadku zapytań od klientów wewnętrznych/zewnętrznych z regionu Ameryki Północnej- wspieranie i inicjowanie doskonalenia procesów oraz powiązanych projektów, bycie proaktywnym w zgłaszaniu pomysłów na ulepszanie usług poprzez terminowe identyfikowanie potencjalnych problemów i dokonywanie odpowiedniej eskalacji- zapewnienie, że wszystkie aktualne procedury operacyjne są utrzymywane, dokumentowane i wykonywane.- komunikacja z klientami oraz komunikacja w firmie odbywa się w języku angielskim
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:
Wymagania inne:
Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Język: angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
Wymagania inne:
biegła znajomość systemu SAP i obsługi programów pakietu Microsoft Office (zwłaszcza Excel, Word i Outlook)umiejętności analityczne i organizacyjne, orientacja na działanie, umiejętność pracy w zespole, dobre umiejętności komunikacyjne, odporność na stresmile widziane doświadczenie w dziale Order Management
Miejsce pracy:
Rodzaj umowy:
Wynagrodzenie brutto:
Łódź
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na czas nieokreślony
Wynagrodzenie brutto:
od 7 500 PLN
KONTAKT:
Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Łodzi
Zobacz podobne oferty
h3
Pracownik obsługi klienta
Powiatowy Urząd Pracy w Pabianicach
Lokalizacja: łódzkie/ Pabianice
Dodane: dzisiaj
obsługa klienta zgodnie z programem stażu - nabór na staż FP Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: obsługa komputera Wymagania inne:
POZNAJ OFERTĘ
Pracownik Działu Obsługi Klienta i Kas
Transgourmet Polska
Lokalizacja: łódzkie/ Łódź
Dodane: wczoraj
Do Twoich zadań będą należeć m.in.: prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji, skanowanie...
POZNAJ OFERTĘ
Specjalista ds. obsługi Klientów strategicznych
Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: łódzkie/ Łódź
Dodane: wczoraj
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klientów strategicznych w zakresie dedykowanej obsługi, Identyfikowanie zagrożeń i odchyleń w procesach operacyjnych oraz wdrażanie skutecznych rozwiązań, Dążenie do...
POZNAJ OFERTĘ
Pracownik ds. obsługi klienta art. medyczne
Powiatowy Urząd Pracy w Pabianicach
Lokalizacja: łódzkie/ Pabianice
Dodane: 2025-04-25
Sprzedaż, doradzanie w wyborze aparatów słuchowychumowa o pracę na okres próbny: 1- 3 mce.Zatrudnienie na 1/2 etatu lun na cały etat (do uzgodnienia) Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie branżowe...
POZNAJ OFERTĘ