Pracownik Działu Obsługi Klienta

Praca: Pracownik Działu Obsługi Klienta


Pracownik Działu Obsługi Klienta
Pełny etat
Łódź


 

Opis stanowiska:
  • praca w contact center/call center - telefoniczna obsługa klientów (jedynie połączenia przychodzące);
  • rejestracja oraz obsługa bieżących interwencji zgłaszanych przez klientów w systemie ECM;
  • rejestrowanie pozostałych aktywności realizowanych w ramach codziennej obsługi klientów;
  • współpraca z działami UPS w celu zapewnienia najwyżej jakości obsługi klientów.
Od kandydatów oczekujemy:
  • komunikatywnej znajomości języka angielskiego;
  • mile widziana znajomość specyfiki pracy CSC;
  • dobrej znajomości pakietu MS Office;
  • umiejętności analitycznego myślenia oraz wysokich umiejętności interpersonalnych;
  • bardzo dobrej organizacji pracy;
  • umiejętności pracy w zespole;
  • umiejętności pracy pod presją czasu;
  • dyspozycyjności od poniedziałku do soboty w godz. 7:30 - 20:00.
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
  • możliwość pracy zdalnej;
  • ubezpieczenie na życie;
  • plan emerytalny PPE w całości opłacany przez Pracodawcę;
  • prywatną opiekę medyczną;
  • dofinansowanie do karty Multisport;
  • specjalny program wdrożeniowy dla nowych pracowników;
  • pracę w nowoczesnym biurowcu w ścisłym centrum Łodzi (University Business Park - Wólczańska 178);
  • zdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku;
  • możliwość wykorzystania języka obcego w codziennych kontaktach z zagranicznymi partnerami i klientami;
  • miłą i przyjazną atmosferę pracy oraz możliwość udziału w wielu organizacjach wewnątrzfirmowych (np. komitet wolontariacki, sportowy itp.).
BENEFITY
  • PRYWATNA OPIEKA MEDYCZNA
  • UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE
  • DOFINANSOWANIE ZAJĘĆ SPORTOWYCH
  • ATRAKCYJNA LOKALIZACJA
  • UPS UNIVERSITY
  • PROGRAM ONBOARDINGOWY
  • PROGRAM REKOMENDACJI PRACOWNIKÓW
  • PROGRAM EMERYTALNY

Ponad 480 000 pracowników UPS na całym świecie zaangażowanych jest każdego dnia w dostarczanie ponad 20 milionów przesyłek do miejsc docelowych. Nasz sukces opiera się na pracy zespołowej i dążeniu do doskonałości we wszystkim, co robimy. W naszych programach rozwojowych pracownicy UPS odkrywają dziś, kim mogą stać się w przyszłości. Jesteśmy szczególnie dumni z naszego Programu „Women Leadership Development”, przełomowej inicjatywy dla kobiet w branży logistycznej.

 

Kochamy logistykę, ponieważ pasjonują nas ludzie. Nie tolerujemy nierównego traktowania - ani w procesie rekrutacji, ani w codziennej pracy naszych zespołów.


 

Opis stanowiska:
  • praca w contact center/call center - telefoniczna obsługa klientów (jedynie połączenia przychodzące);
  • rejestracja oraz obsługa bieżących interwencji zgłaszanych przez klientów w systemie ECM;
  • rejestrowanie pozostałych aktywności realizowanych w ramach codziennej obsługi klientów;
  • współpraca z działami UPS w celu zapewnienia najwyżej jakości obsługi klientów.
Od kandydatów oczekujemy:
  • komunikatywnej znajomości języka angielskiego;
  • mile widziana znajomość specyfiki pracy CSC;
  • dobrej znajomości pakietu MS Office;
  • umiejętności analitycznego myślenia oraz wysokich umiejętności interpersonalnych;
  • bardzo dobrej organizacji pracy;
  • umiejętności pracy w zespole;
  • umiejętności pracy pod presją czasu;
  • dyspozycyjności od poniedziałku do soboty w godz. 7:30 - 20:00.
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
  • możliwość pracy zdalnej;
  • ubezpieczenie na życie;
  • plan emerytalny PPE w całości opłacany przez Pracodawcę;
  • prywatną opiekę medyczną;
  • dofinansowanie do karty Multisport;
  • specjalny program wdrożeniowy dla nowych pracowników;
  • pracę w nowoczesnym biurowcu w ścisłym centrum Łodzi (University Business Park - Wólczańska 178);
  • zdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku;
  • możliwość wykorzystania języka obcego w codziennych kontaktach z zagranicznymi partnerami i klientami;
  • miłą i przyjazną atmosferę pracy oraz możliwość udziału w wielu organizacjach wewnątrzfirmowych (np. komitet wolontariacki, sportowy itp.).
BENEFITY
  • PRYWATNA OPIEKA MEDYCZNA
  • UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE
  • DOFINANSOWANIE ZAJĘĆ SPORTOWYCH
  • ATRAKCYJNA LOKALIZACJA
  • UPS UNIVERSITY
  • PROGRAM ONBOARDINGOWY
  • PROGRAM REKOMENDACJI PRACOWNIKÓW
  • PROGRAM EMERYTALNY

Ponad 480 000 pracowników UPS na całym świecie zaangażowanych jest każdego dnia w dostarczanie ponad 20 milionów przesyłek do miejsc docelowych. Nasz sukces opiera się na pracy zespołowej i dążeniu do doskonałości we wszystkim, co robimy. W naszych programach rozwojowych pracownicy UPS odkrywają dziś, kim mogą stać się w przyszłości. Jesteśmy szczególnie dumni z naszego Programu „Women Leadership Development”, przełomowej inicjatywy dla kobiet w branży logistycznej.

 

Kochamy logistykę, ponieważ pasjonują nas ludzie. Nie tolerujemy nierównego traktowania - ani w procesie rekrutacji, ani w codziennej pracy naszych zespołów.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do UPS (Pracodawca), akceptujesz Politykę prywatności dla kandydatów UPS.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.


Zobacz podobne oferty

Doradca ds. Obsługi Klienta na Odległość

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Lokalizacja: łódzkie/ Zgierz
Dodane: 2021-07-22
Jeżeli: Posiadasz doświadczenia na stanowisku doradcy klienta (doświadczenie w branży DIY będzie dodatkowym atutem); Lubisz kontakt z ludźmi i umiesz badać potrzeby klientów; Sprawnie obsługujesz komputer;...
POZNAJ OFERTĘ

Pracownik Działu Obsługi Klienta

UPS Global Business Services Polska Sp. z o.o.

Lokalizacja: łódzkie/
Dodane: 2021-07-16
OPIS STANOWISKA: praca w contact center/call center - telefoniczna obsługa klientów (jedynie połączenia przychodzące); rejestracja oraz obsługa bieżących interwencji zgłaszanych przez klientów w systemie ECM;...
POZNAJ OFERTĘ

Konsultant z j. Polskim i Angielskim

Grafton Recruitment Sp. z o.o.

Lokalizacja: łódzkie/ Łódź
Dodane: 2021-07-09
Bardzo atrakcyjna oferta pracy !! Wystarczy znać j. angielski i być otwartym na naukę :) Nie wymagamy doświadczenia. Można pracować zdalnie po wcześniejszym szkoleniu w biurze w Łodzi. Do zadań należy:...
POZNAJ OFERTĘ

Doradca ds. Obsługi Klienta na Odległość

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Lokalizacja: łódzkie/ Zgierz
Dodane: 2021-06-27
Jeżeli: Posiadasz doświadczenia na stanowisku doradcy klienta (doświadczenie w branży DIY będzie dodatkowym atutem); Lubisz kontakt z ludźmi i umiesz badać potrzeby klientów; Sprawnie obsługujesz komputer;...
POZNAJ OFERTĘ