Praca: Kierownik Serwisu


Drial Wynajem Sp. z.o.o. z siedzibą w Rawie Mazowieckiej jest szybko  rozwijającą się firmą, wynajmującą sprzęt budowlany. Aktualnie poszukujemy kandydata na stanowisko:

Kierownik Serwisu
Miejsce pracy: Rawa Mazowiecka
Kierownik Serwisu będzie odpowiedzialny za zarządzanie działaniami organizacji serwisowej zatrudniającej obecnie ponad 100 pracowników.

Obowiązki:
  • Kierowanie wszystkimi działami serwisu, zapewnienie ciągłości poziomu usług
  • Tworzenie, wdrażanie i zarządzanie standardami operacyjnymi, metodami i rozwiązaniami w celu zapewnienia wysokiej jakości usług dla klientów
  • Zapewnienie, że wszyscy pracownicy serwisu stosują przyjęte zasady służące osiąganiu wysokiej satysfakcji klientów
  • Tworzenie, wdrażanie i zarządzanie wskaźnikami KPI w zakresie usług, aby zapewnić efektywność operacyjną i oczekiwane przychody
  • Zapewnienie, aby wszystkie wprowadzone standardy usług, postępowania, organizacji pracy są konsekwentnie stosowane i przestrzegane
  • Nadzorowanie monitorowania i raportowania działania usług serwisowych
  • Zarządzanie personelem serwisu w celu zapewnienia uczciwości, profesjonalizmu, zaangażowania organizacji usługowej
  • Zapewnianie odpowiedniej ilości i kwalifikacji zasobów ludzkich, w celu realizacji celów biznesowych
  • Zapewnianie aktualizacji odpowiedniego poziomu wiedzy technicznej i kompetencji pracowników działu
  • Udział w przygotowaniu budżetu serwisu
  • Zapewnienie zgodności z wewnętrznymi i zewnętrznymi wymogami regulacyjnymi
Wymagania:
  • Mile widziane wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: inżynieryjne, techniczne
  • Mile widziane doświadczenia na podobnym stanowisku, w dużej organizacji serwisowej
  • Doświadczenie w pracy w obsłudze branży motoryzacyjnej/serwisu maszyn będzie dodatkowym atutem
  • Mile widziana znajomość języka angielskiego
  • Umiejętności przywódcze zapewniające sukces poprzez odpowiednie codzienne zarządzanie zadaniami i ogólną odpowiedzialnością Serwisu
  • Umiejętność rozwijania kultury uczciwości i zaangażowania
  • Ukierunkowanie na wyniki Serwisu i przedsiębiorcze podejście do usług serwisowych
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne
  • Umiejętność współpracy na różnych poziomach organizacji, współpracy z różnymi grupami biznesowymi
  • Rzetelność osobista i zawodowa
  • Potwierdzona umiejętność wdrażania standardów, KPI, procesów i procedur

 

Oferujemy:
  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Narzędzia pracy w wysokim standardzie: auto służbowe-klasa premium, laptop, telefon 
  • Prywatną opiekę medyczną Medicover
  • Dofinansowanie do karty Multisport
Zastrzegamy, iż skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb bieżących i przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez firmę Drial Poland Sp. z o.o.. Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowana o przysługującym mi prawie dostępu do treści moich danych oraz ich poprawiania, wycofania zgody na ich przetwarzanie w każdym czasie, jak również, że podanie tych danych było dobrowolne.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych będzie Drial Poland sp. z o.o. Katowicka 2,96-200 Rawa Mazowiecka.Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

Firma zastrzega sobie prawo do odpowiedzi na wybrane oferty.

Podstawa prawna:
pkt 32, pkt 42, pkt 43, pkt 171 preambuły, art. 4 pkt 11, art. 5 ust. 1 lit. b, art. 7 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE - Dz.U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1


Zobacz podobne oferty

Dyrektor Serwisu

Interhandler Sp. z o.o.

Lokalizacja: łódzkie/
Dodane: 2022-08-02
Miejsce pracy: Centrala Toruń, oddziały na terenie Polski Ogólną odpowiedzialnością osoby na tym stanowisku będzie tworzenie, wdrażanie i zarządzanie rozwiązaniami strategicznymi i operacyjnymi, które zapewnią...
POZNAJ OFERTĘ

Dyrektor Serwisu

Interhandler Sp. z o.o.

Lokalizacja: łódzkie/
Dodane: 2022-07-15
Miejsce pracy: Centrala Toruń, oddziały na terenie Polski Ogólną odpowiedzialnością osoby na tym stanowisku będzie tworzenie, wdrażanie i zarządzanie rozwiązaniami strategicznymi i operacyjnymi, które zapewnią...
POZNAJ OFERTĘ